Информация по рассмотрению обращений граждан, поступивших в Администрацию городского округа город Уфа Республики Башкортостан за I полугодие 2010 года.

Дата: 06.08.2010
Количество просмотров:  5334

Информация по рассмотрению обращений граждан, поступивших в Администрацию городского округа город Уфа Республики Башкортостан за I полугодие 2010 года.

 

 

 

Работа с обращениями граждан в Администрации городского округа город Уфа Республики Башкортостан проводится в соответствии с Федеральным законом         № 59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Законом Республики Башкортостан № 391-3 от 12.12.2006 года «Об обращениях граждан в Республике Башкортостан».

За 6 месяцев 2010 года в Администрацию городского округа город Уфа Республики Башкортостан поступило 11589 письменных обращений граждан, в том числе:

-  по электронной почте - 1225;

-  факсограмм— 112;

-  через специальный почтовый ящик — 39;

-  телеграмм - 5;

-  анонимных обращений - 128.

По телефону на «Горячий пейджер» поступило 892 сообщения от граждан.

Из всех письменных обращений граждан, поступивших в Администрацию городского округа город Уфа Республики Башкортостан -87,2% носят заявительный характер, 12,6% - жалобы , 0,2% - предложения.

Более чем в 2,1 раза выросло количество обращений граждан, поступивших по электронной почте и на официальный сайт Администрации городского округа город Уфа Республики Башкортостан.

За отчетный период в 2,3 раза увеличилось количество обращений от различных категорий граждан, находящихся под социальной защитой государства, и составило 1113.

В связи с реализацией программы по обеспечению жильем ветеранов Великой Отечественной войны в рамках празднования 65-ти летия Победы в ВОВ наибольшее количество обращений поступило от ветеранов, инвалидов, участников и вдов ВОВ - 584 обращения. Основными темами обращений являются: улучшение жилищных условий и ремонт квартир.

В связи с реализацией различных социальных программ для молодежи поступило 68 обращений от молодых семей: по жилищному вопросу - 62% , выделению земельного участка под индивидуальное жилищное строительство - 34%.

За I полугодие текущего года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года в 2,2 раза уменьшилось количество коллективных обращений граждан с 1545 до 687.

В администрации районов городского округа город   Уфы Республики Башкортостан    за    I полугодие 2010 года поступило на рассмотрение 14492 обращение граждан.

Тематика обращений, поступающих в администрации районов города, остается прежней: наибольшее их количество касается жилищных вопросов, вопросов жилищного и коммунального хозяйства, санитарного состояния и благоустройства дворов, ремонта и содержания внутриквартальных проездов и др.

В соответствии с действующим законодательством об обращениях граждан должностными лицами Администрации ГО и районов города регулярно проводится личный прием граждан. Информация о дате личного приема заблаговременно публикуется в газете «Вечерняя Уфа» и размещается в приемной граждан Администрации городского округа город Уфа Республики Башкорстан. Главой Администрации городского округа город Уфа РБ и его заместителями за первое полугодие 2010 года на личном приеме было принято — 630 человек, главами и заместителями глав администраций районов городского округа город Уфа Республики Башкортостан - 1791 человек.

Как показывает анализ поступивших письменных обращений граждан за первое полугодие 2010 года, по-прежнему, наиболее часто жители нашего города обращались с заявлениями по вопросам землепользования — 4370 обращений (37,7%) и вопросам, связанным с архитектурой, строительством и реконструкцией - 1915 обращений (16,5%). По жилищным вопросам поступило - 1921 обращение (16,6%).

Сократилось количество обращений о выделении земельного участка под индивидуальное строительство, но увеличилось количество обращений по оформлению земельных участков в собственность. Более чем в 1,7 раза сократилось количество заявлений о перепланировке жилых помещений.

В городе Уфе продолжается реализация городских программ по проведению капитального ремонта многоквартирных домов и сносу аварийного и ветхого жилья с привлечением средств Фонда содействия реформированию ЖКХ, поэтому количество обращений граждан по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, и в первую очередь, по включению их домов в эти программы увеличилось в 1,9 раза и составило 17,3% от их общего количества.

В целях наиболее полного информирования населения о социально-экономическом, общественно-политическом и культурно-духовном развитии города активно используется эфир телеканала «Вся Уфа» МУП «Продюсерский центр «Вся Уфа», а с 1 июня т.г. и телеканала «Россия 24. Уфа». Администрация городского округа город Уфа Республики Башкортостан постоянно взаимодействует с редакциями городских и республиканских газет, еженедельно проводятся пресс-конференции с участием руководителей городской Администрации. Только за полугодие т.г. проведено 30 пресс-конференций. Стала традиционной еженедельная телевизионная программа «Спроси у мэра» на канале «Вся Уфа».

Большое внимание уделяется работе официального сайта Администрации городского округа город Уфа Республики Башкортостан, где размещаются принятые нормативно-правовые акты, пресс-релизы, различные сообщения, оперативная и справочная информация.

За I полугодие 2010г. состоялось 15 встреч информационных групп Администрации городского округа город Уфа Республики Башкортостан с трудовыми коллективами предприятий, организаций и учреждений города, проведено более 200 «прямых телефонных линий».

 

 

Администрация городского округа город Уфа РБ