Вопрос ро теплоснабжению

Фамилия: Арсланбекова
Имя : Гузель
Отчество: Иршатовна
Кому : Федоров В. В. – Первый зам. главы Администрации (благоустройство и жилищно-коммунальное хозяйство)
Дата регистрации: 01.10.2008
Регистрационный номер: 01-01-12306
Исполнитель: Денисов А.М.
Герасимов Б.П.

Планируемая дата ответа: 30.10.2008

Обращение

Все платежи по оплате коммунальных услуг мы оплачиваем вовремя и в полном объёме. Но почему-то нам приходится замерзать в квартире. Вчера батареи потеплели на два-три часа (и то только после звонка в ЖЭУ-29), и опять остыли...
В данный момент на улице три градуса, и в квартире холодные батареи.
Почему за свои же деньги я должна бегать, ругатся, что-то доказывать, есть же в конце концов санитарные нормы, есть какие-то стандарты теплоснабжения, есть и люди которые по должности вроде бы должны за этим следить, но сами они этого делать не хотят...
Примите пожалуйста меры.