нарушение срока ответа на ранее поданное обраащение

Фамилия: Купцов
Имя : Олег
Отчество: Станиславович
Регистрационный номер: 01-01-23324
Дата регистрации: 2010.12.15
Планируемая дата ответа: 2011.1.13

Текст обращения:

28 октября 2010 г. обратился с письменным обращением (вх. № 01-01-19772). До настоящего времени ответ в мой адрес не отправлен, что является нарушением установленных действующего законодательства, устанавливающего сроки ответов на письменные обращения граждан.
Прошу принять меры.