Сидим без тепла.Отказ в установки батарее в аварийной ситуации

Фамилия: Аминева
Имя : Елена
Отчество: Ахметовна
Регистрационный номер: 01-01-26517
Дата регистрации: 29.11.2011
Планируемая дата ответа: 28.12.2011

Ответ

Текст обращения:

22.11.2011 г. в кв.№15 по ул.Менделеева 70"а" произошла утечка батареи.Позвонив в диспетчерскую службу Кировского района(т.2921100) в 13ч.30 мин.подали заявку на устранение аварийной ситуации, обговорив с диспетчером, что мы купим батареи и заменим протекающую.  Дождались слесаря только к 18ч.30 мин. Слесарь запросил сумму за замену 1500 руб.Я сказала, что в этой ситуации (авария)ЖЭУ должно установить бесплатно,на что слесарь ответил,что в таком случае  мы писали заявление в ЖЭУ на установку чугунной батареи и только когда они рассмотрят и когда  будет это все на складе тогда поставят, а сейчас он поставит заглушку, снимет батарею и оставит без тепла.Мы купили радиатор биметаллический .Есть на него Паспорт, где в назначении написано:что предназначен для применения в системах водняного отопления жилых, административных и общественных зданий.Радиаторы сертефицированы в системе ГОСТ РФ и соответствуют ГОСТу 31311-2005.Срок службы радиатора-30 лет.Технические характеристики выше, чем у чугунных и алюминиевых радиаторов.ЖЭУ же меня заставляет установить чугунный. Век нанотехнологий,знаю, что такие радиаторы устанавливают в новых жилых домах,.Установлены они и в  Администрациях города и в КУМСе и во многих офисах.А мне отказывают.Сидим без тепла второй день воздух не стравили.Батареи в других комнатах чуть теплые.Отапливаем помещение газовыми конфорками.В выходные обещают -30!!!.Какой то абсурд. За 1500 руб. установить можно батареи, а бесплатно только по заявлению и только чугунные.ЖЭУ№8 как всегда бездействует во главе Яковлева С.Неужели нужно постоянно вмешиваться властям.Неужели нужно строчить жалобы и писать Президенту, чтобы увидеть реакцию работников ЖЭУ№8. Прошу срочно принять меры.Замерзаем.Дома мама- инвалид,без стопы,; ребенок.Впереди морозы и выходные.Что нам делать!?