Компания Баштел

ВНИМАНИЕ! Мнение, высказываемое пользователями форума, может не совпадать с официальной позицией Администрации городского округа город Уфа Республики Башкортостан.

Поиск  Пользователи  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: 1
RSS
Компания Баштел
 
Ссылка на обращение: Компания Баштел

Фамилия: Загидуллин
Имя : Равиль
Отчество: Рустэм-бекович
Кому : Качкаев П. Р. – Глава Администрации
Дата регистрации: 27.07.2011
Регистрационный номер: 01-01-15920
Планируемая дата ответа: 25.08.2011

Обращение
Президент РБ и другие ведомства давно обзавелись сайтами, блогами, настаивают
на необходимости обратной связи с населением, а компания Баштел на своем
сайте принципиально не дает возможности написать письмо руководству. А писать
есть о чем. Например, невозможно оплатить абонентскую плату за городской
телефон посредством услуг СБЕРБАНК-ОНЛАЙН. Такое впечатление, что Баштел
обслуживает глухую горную деревню. Посредством СБЕРБАНК-ОНЛАЙН жители Уфы
теперь могут оплатить даже такси, но не услуги Баштел.

Ответ
 
Уважаемый Равиль Рустэм-бекович!

На сайте ОАО «Башинформсвязь» (http://www.bashtel.ru/), в соответствии с общепринятыми принципами, в разделе «О компании - Контакты» (http://investor.bashtel.ru/ba/comp/contacts.php ) указана контактная информация, в том числе адрес электронной почты info@bashtel.ru, через который можно общаться с представителями нашей компании.

С июня 2007 г. ОАО «Башинформсвязь» заключен договор со Сбербанком о приеме платежей за услуги связи, на основании которого наши абоненты имеют возможность оплачивать услуги через кассы и банкоматы Сбербанка. Таким образом, Сбербанк имеет возможность для владельцев своих банковских карт обеспечить оплату услуг связи через свой сервис «Сбербанк-Онл@йн», вопрос о доступности соответствующей функции необходимо ставить не перед ОАО «Башинформсвязь», а перед владельцем сервиса, т.е. Сбербанком.

Непосредственно на титульной странице сайта имеется раздел «Оплата услуг» (http://www.bashtel.ru/pay/ ), где перечислены все доступные способы оплаты. Даже при отсутствии необходимой функции оплаты услуг связи в сервисе конкретного банка, ОАО «Башинформсвязь» предоставляет физическим лицам возможность оплатить свои услуги через Интернет с банковской карты ЛЮБОГО банка через сервис платежей (http://www.bashtel.ru/pay/visa.php).
 
Садыков Руслан Фларитович,
 
Все правильно. Договора нет. Сотрудники сбербанка подтверждают. Поэтому при оплате берется комиссия 1.5%, но не менее 15 рублей. Через сбер-он-лайн 1%.
Изменено: RaulXP - 02.10.2011 01:22:43
 
дался вам этот гтс... я ушел от туда, в уфанет бесплатно подключают если есть интернет, аб. 90руб., и на тел. уфанет звонки бесплатно, и комиссии нет при оплате... так что думайте...
 
Не у всех есть возможность выбирать, даже гтс на нашу улицу пришёл только весной этого года, благодаря лично Хамитову Р.З.
По существу: оплата к тому же через сбер доходить через неделю. Т.ч. имейте ввиду.
 
а зачем он нужен? за что платить 150рублей? я с сотого могу два часа на гтс на за эти деньги разговаривать.. а на остальные 0,15коп.
а в гтс 0,27...
 
здравствуйте , как можно сменить тарифный план который уже запланирован на другой
 
Цитата
Алексей Александров пишет:
а зачем он нужен? за что платить 150рублей? я с сотого могу два часа на гтс на за эти деньги разговаривать.. а на остальные 0,15коп.
а в гтс 0,27...
не нужно сталкивать лбами совершенно разные услуги - проводную и беспроводную. это разные технологии с разными возможностями и функциями.

сотовый мобилен, но требует зарядки и стоит аппарат не 150 рублей, не факт что в квартире нормально ловить сигнал будет, фонит в колонках ПК вообще излучает что-то
городской без СМС, но если он есть - можно квартиру поставить на сигналку и работать он будет даже если на неделю свет во всем доме отключат

или, есть же вещание с телецентра, антеннку воткнул в ТВ и смотри. зачем кабельное или IP-TV? БЕСПЛАТНО вообще получение эфира, а тут абонплата, да еще оборудование всякое специальное, настройики.

это холивар. без смысла, сравнение кислого с мягким.
 
Цитата
Аня Минина пишет:
здравствуйте , как можно сменить тарифный план который уже запланирован на другой

на каждом счете и в договоре есть телефон справочной службы.
позвонив на 230-55-55 можно получить всю необходимую информацию по услугам, тарифам и порядку оформления, или даже оставить заявление на некоторые операции.
 
1 уфанет подключает бесплатно! если уже есть интернет
2 аб. плата 90р.
3 звонки на тел. уфанет бесплатно, на другие 0,23

1 гтс, установка 2000р.
2. аб. 150р.
звонки вообще все платные по 0,27...
 
Цитата
provo пишет:
Уважаемый Равиль Рустэм-бекович!

На сайте ОАО «Башинформсвязь» ( http://www.bashtel.ru/) , в соответствии с общепринятыми принципами, в разделе «О компании - Контакты» ( http://investor.bashtel.ru/ba/comp/contacts.php ) указана контактная информация, в том числе адрес электронной почты info@bashtel.ru, через который можно общаться с представителями нашей компании.

С июня 2007 г. ОАО «Башинформсвязь» заключен договор со Сбербанком о приеме платежей за услуги связи, на основании которого наши абоненты имеют возможность оплачивать услуги через кассы и банкоматы Сбербанка. Таким образом, Сбербанк имеет возможность для владельцев своих банковских карт обеспечить оплату услуг связи через свой сервис «Сбербанк-Онл@йн», вопрос о доступности соответствующей функции необходимо ставить не перед ОАО «Башинформсвязь», а перед владельцем сервиса, т.е. Сбербанком.

Непосредственно на титульной странице сайта имеется раздел «Оплата услуг» ( http://www.bashtel.ru/pay/ ), где перечислены все доступные способы оплаты. Даже при отсутствии необходимой функции оплаты услуг связи в сервисе конкретного банка, ОАО «Башинформсвязь» предоставляет физическим лицам возможность оплатить свои услуги через Интернет с банковской карты ЛЮБОГО банка через сервис платежей ( http://www.bashtel.ru/pay/visa.php) .

Уважаемый provo. Жаль, конечно, что Вы не хотите подписываться настоящим именем, тем не менее, отвечу.
Прошло более полугода с моего обращения в «Башинформсвязь» по вопросу оплаты услуг посредством сервиса СБЕРБАНК-ОНЛАЙН.
К сожалению, ваша компания не может предоставить данный сервис по сей день.
И зря Вы перечислили такие возможности, как "оплата услуги через кассы и банкоматы Сбербанка". Я задал очень простой вопрос - почему нельзя заплатить за городской телефон, не выходя из дома, пользуясь услугой СБЕРБАНК-ОНЛАЙН? На сайте СБЕРБАНКа сервис СБЕРБАНК-ОНЛАЙН показывает, что оплатить услуги телефонной связи в Уфе можно для клиентов самых различных операторов связи, но только не для клиентов «Башинформсвязь».
 
я выше написал, всех знакомых и родственников подключил на уфанет, между собой звонить бесплатно!!! зачем вам этот гтс нужЁн? на ихнем сайте невозможно найти куда позвонить узнать задолженность... маразм:)
Изменено: Алексей Александров - 12.04.2012 18:26:44
Страницы: 1