Информация

Опубликованы результаты третьего этапа всероссийского социологического исследования «Качество ЖКХ услуг»

Дата: 03.09.2016
Количество просмотров:  532

Научно-техническим центром «Перспектива» представлены результаты третьего этапа общероссийского социологического исследования «Качество жилищно-коммунальных услуг», проведенного в августе 2016 года по заказу государственной корпорации – Фонда содействия реформированию ЖКХ. Данные исследования также включают в себя вопросы, связанные с проведением капитального ремонта в многоквартирных домах.
     В опросе приняли участие 1 600 жителей населенных пунктов 46 субъектов Российской Федерации, в том числе из Республики Башкортостан.
Как показывает анализ результатов исследования:
     • 67% опрошенных положительно оценивают состояние сферы ЖКХ;
     • 34% респондентов удовлетворительно оценивают качество жилищных услуг, такова же доля респондентов, указывающих на их хорошее качество, 24% опрошенных поставили неудовлетворительные оценки;
     • качество проведения текущего ремонта многоквартирных домов большая часть респондентов оценивает в целом положительно (42% — удовлетворительно, 35% — хорошо, 6% — отлично). Не удовлетворены качеством работ только 15% опрошенных;
     • почти половина (48%) респондентов хорошо оценивают качество проведенного капитального ремонта своих домов, 29% поставили удовлетворительные оценки;
     • качество предоставления коммунальных услуг в целом вызывает одобрение у граждан: 43% считают его хорошим, а 25% — отличным;
     • с декабря 2015 года по август 2016 года доля респондентов, считающих размер оплаты коммунальных услуг несправедливым, сократилась с 48% до 29%, число опрошенных, считающих размер начислений правильным, увеличилось с 29% до 40%;
     • Инициатива льготного кредитования капремонта пока вызывает одобрение только у четверти респондентов, около трети респондентов затрудняются ответить на поставленный вопрос.

Источник: Управление по связям с общественностью ГК ФСР ЖКХ