Горячий пейджер



Дата добавления: 22.06.2011 22:23:50

  • Адреса и телефоны
  • Информация об услуге
Описание

Проект - «Горячий пейджер» Администрации городского округа город Уфа, утвержден Распоряжением главы администрации города 18 июня 2001 года.

Информационно-аналитический отдел осуществляет ежедневный сбор поступающей в адрес абонента "Мэрия" информации, которая после обработки доводится до заместителей главы Администрации городского округа город Уфа, после чего с их визой вопрос передается соответствующим структурам.

За период работы данной службы на «Горячий пейджер» обратились более двенадцати тысяч человек. В среднем в месяц поступает до 250 сообщений. Количество обращений из года в год стабильно, что позволяет говорить о неизменном доверии со стороны уфимцев к службе «горячего пейджера». Главное преимущество такой формы работы с населением заключается в доступности отправки информации в адрес городских властей (это можно делать практически круглосуточно) и оперативности получения ответа на вопрос.
Жителей столицы беспокоит и работа транспорта, и неубранные лестничные площадки, состояние дорог, вопросы культуры, образования и спорта. Они задают вопросы о правомерности размещения рекламы в каком-либо месте, о возможности получения кредита на покупку жилья, о соблюдении общественного порядка и многие другие. Результаты проведенного анализа показали, что более всего уфимцев беспокоят вопросы быта и благоустроенности - на эту тему поступило до 20% вопросов от общего числа.

Ответы на свои вопросы уфимцы получают как напрямую от городских служб и подразделений администрации городского округа и районов, так и через СМИ. В газете «Вечерняя Уфа» и на официальном сайте администрации есть одноименная рубрика, где периодически размещается информация о проделанной работе, освещаются проблемы, представляющие интерес для большинства уфимцев.

По материалам, поступающим на «Горячий пейджер» Продюсерским центром «Вся Уфа» готовятся и телесюжеты. Особый информационный интерес представляли материалы «юбилейного» характера об итогах работы «Горячего пейджера» за год, два года, а также двух-, трех- и пятитысячном звонках, поступивших в адрес абонента «Мэрия». Автор пятитысячного обращения за активную гражданскую позицию был награжден годовой подпиской на журнал «Уфа». Подтверждением того, что горячая линия остается востребованной и приобретает все большую популярность среди уфимцев, служат также итоги опроса, проведенного нами среди жителей Уфы. Они показывают, что 63% опрошенных, т.е. большая часть, признает необходимость существования линии «Горячий пейджер».

Телефон «Горячего пейджера» 2-770-911 для абонента «Мэрия».


Получатели услуги
  • Физические лица
За услугой можно обратиться:
  • По телефону
Результат оказания услуги
Формы ответа:
  • Почтой
  • Лично
  • По e-mail


Страницы: 1 2 След.
0
Ольга Хайруллина
Здравствуйте! Меня зовут Ольга я проживаю с мужем и новорожденным ребенком по адресу Ухтомского 30. Живем мы на 2 этаже под нами есть действующая женская консультация в которой уже 2 месяца не прекращают работу тяжелой техникой то перфоратор то шлейф машина или балгаркой еще там гудит. еще по подвалу ниже проводят работы по батареям стучат до 5 утра. это еще что просто по человечески на уговоры они не идут. муж и свекровь не однократно спускались вниз просили хотябы чтобы по 2 часа вдень в обед не работали именно под нашей квартирой объясняли ситуацию что мы с малышом не можем ни как отдохнуть ни успокоить. строители еще имеют совесть работать с 9 утра до 9 вечера это по моему вообще наглость. вообщем звонили не однократно в полицию и как нам кажется все без действий. помогите пожалуйста ну никак нельзя разве решить этот вопрос. просто уже нервов не хватает и ребенок не спокойный и я сама. други жители по батареям только стучат а представьте как нам. есть же закон об административной ответственности о нарушении тишины и допускаемого уровня шума почему нельзя применить к рабочим.
0
Наталья Казаева
Ольга Хайруллина, рекомендую написать официальное обращение http://www.ufacity.info/feedback/form/form.php
0
Гульфия Мурсалимова
Здравствуйте!
Сегодня с остановки МЕГА не смогла уехать с годовалым ребенком в коляске на маршрутном такси 277 пежо с гос № Н693НМ отказался нас вести сказал "...надоели мне коляски целый день их вожу..." выставил нас из маршрутки нагрубил нам нужно было всего лишь попасть на остановку мелькомбинат живу на улице Элеваторной пешком этого не возможно сделать так как нет пешеходной дорожки и пандуса через мост.
0
UfaDaddy
Добрый день.

Возникла необходимость в приватизации садового участка в Кировском районе г.Уфы. На сайте администрации г.Уфы не нашел даже намека на алгоритм\последовательность действий для решения данного вопроса. Прошу исправиться.
0
Олег Шагимарданов
По улице Степана Халтурина дом 49\1 затеяли ещё в июле капитальный ремонт дома.По второму подъезду ремонт был назначен на 19 августа,но только 26 августа демонтировали трубы по стояку квартиры 31,когда будет окончен ремонт по стояку нет гарантий срока,сидим без воды,без туалета,с работы невозможно каждый день отпрашиваться.Сам работаю кровельщиком ЖЭУ №2 и будет ли у нас меняться полотенцесушители.Нет стенда по видам работ по кап.ремонту дома,мы не видели и смету по кап.ремонту дома.Жильцы требуют устранить все эти недостатки в кратчайшие сроки.
0
Юлия Юхно
Здравствуйте!
Живем мы с детства по улице Свободы в Черниковке и не видим хороших дорог по которым можно было бы пройтись без каких либо ситуаций(то каблук сломаешь,то ногу подвернёшь)....Проходя мимо дома Свободы 24 невозможно пройти там вечные ямы воды в этих ямах ужас сколько,уже выросла я и у меня ребёнок с которым на коляске выйти гулять невозможно по этой дороге,которую никак порядочно наше ЖКХ не сделает.Про двор вообще молчу: во дворе проездной,сквозной двор в котором невозможно находится и приходится проходить взади дома...Прошу принять какие то меры по улучшении дороги по этому адресу!Все мамочки живущие по этому адресу будут Вам признательны!!!!!
0
Алия Казакова
Здравствуйте!
По улице Шафиева 29, подъезд первый жители мучаются без лифта. В нашем доме в 2011 был капитальный ремонт и только в нашем подъезде поменяли лифт. С тех пор мы забыли покой. До этого 30 лет лифт работал без перебоев, в других подъездах он по прежнему работает без проблем. А наш новый лифт без конца ломается и обслуживающие службы не спешат его чинить или запускать.

К примеру 27 декабря 2013 лифт остановился, только 29 декабря запустили, 31 декабря снова остановился и запустили только 4 января. Проработал до 9 января, снова встал, сегодня 12 января лифт стоит. Все новогодние праздники жители подъезда, люди с детьми, пенсионеры вынуждены ходить пешком.

Я неоднократно обращалась в диспетчерскую, они обещают что специалист подойдет запустит, в итоге он приходит только через 2-3-4 дня.

Считаю такое отношение издевательством над людьми!

Прошу решить вопрос о возможности наладки лифта, а сотрудников Уфалифт и диспетчера Октябрьского ЖЭУ привлечь к ответственности.
0
Алина Газизова
Здравствуйте! Мы жители с. Михайловка ЖК "Французский дворик" хотели бы обратиться к Вам за помощью в решении нашей проблемы. Дело в том, что сдача жилых домов и заселение проходило в теплое время года, а с наступлением холодов пришли и проблемы с вентиляцией. В ванной комнате из вентиляционного отверстия "дует" в прямом смысле этого слова, мы живем на пятом этаже и воздух с улицы задевает очень холодной, находиться в этой комнате, а тем более мыться НЕВОЗМОЖНО. При замере стены перометром его показания были = -16 градусов при температуре наружного воздуха -16.!!! Не сложно догадаться, что во время последних холодов (в с. Михайловка было -37 градусов) какая была температура в комнате!!!!!! Мало того что в помещении холодно, так при приготовлении пищи на стенах образуется конденсат, что приводит к ржавению планки, образованию плесени и т.д. А недавно обнаружили, что в зале по середине стены проходит вытяжка соседней квартиры, поэтому в зале также образуется конденсат и очень холодно в жилой комнате (холодные стена и пол). Данные проблемы беспокоят жильцов комплекса в холодное время года. а на протяжении всего года происходят периодические отключения холодной воды и электричества. Причем отключение холодной воды происходит преимущественно в конце недели (вечером в пятницу) и до наступления понедельника не решается вопрос, пока не обратишься к директору ООО Монтажник, ЕДДС по Уфимскому району вообще ничего решить не может работают очень грубые девушки!!! Просим Вас оказать содействие в решении данного вопроса, т.к. на улице очень холодно. у многих маленькие дети, очень большие неудобства проживания. а ведь люди приобрели данное жилье за большие деньги и многие в ипотеку и купили "кота в мешке". Заранее благодарны!!!!
0
Любовь Рассказова
Здравствуйте!
В настоящее время нас очень беспокоит скопление бездомных собак на территории рядом с домом по адресу: г. Уфа, ул. Адмирала Ушакова, 86/2 и по ул. Коммунаров, 69/3. Стало страшно выходить из дома, собаки пугают своим поведением и лаем создают стрессовые ситуации. Всю ночь собаки лают, воют. Неоднократно отмечались случаи нападения собак на жильцов дома. Детей страшно выпускать на улицу. Кроме того возле ЖЭУ№ 37 на днях разобрали маршрутный автобус, теперь у нас полный набор во дворе, бомжатник и собачатник. Жители нашего дома с ноября месяца неоднократно обращались по данному вопросу в ЖЭУ и Управление коммунального хозяйства, писали письмо, никто никаких мер не принимает. Управление коммунального хозяйства на наши звонки отвечает: решается вопрос.., проводится тендер, последний от них ответ пишите письмо Главе Администрации.
Убедительно прошу Вас организовать в кратчайшие сроки безвозвратный отлов бездомных собак. Заранее благодарны!!!!
0
Миля
Здравствуйте! Мы жильцы дома 179/3 по улице Интернациональная. 04.08.2014 ЖЭУ № 30 проводило собрание собственников жилья, в котором проинформировали нас , т.е. жильцов, о необходимости заключения договоров напрямую с ресурсоснабжающими организациями. ЖЭУ № 30 требует, чтобы каждый собственник многоквартирного дома сам от своего имени заключил договор на поставку воды, тепла, электроэнергии. Правомерно ли их настойчивое действие? Если у нас выбор? Обоснованы ли их требования? просим разъяснения и содействия в решении данного вопроса?
0
Руслан Абитов
Добрый день меня зовут Руслан , подскажите куда можно обратится по улучшению желищного вопроса ? Жду ответа .
0
Наталья Каменская
Здравствуйте.Я проживаю по адресу ул.Коммунаров 66/2 кв.150 и у меня до сих пор ледяные батареи.В четверг 02.09.2014 оставила заявку в ЖЭУ 37 и нет никакого продвижения по этому вопросу.На первом этаже батареи тёплые а до нас тепло не дошло .Помогите пожалуйста.
0
Наталья Каменская
Извиняюсь заявку в ЖЭУ оставила не 02.09.2014 а 02.10.2014
0
Наталья Каменская
здравствуйте..так наши батареи толком и не греют. в комнате батареи стали теплыми на кухне как были ледяными так сдвига и нет ..подскажите как быть, у меня двое маленьких детей из которых один ребёнок на инвалидности нам мёрзнуть ну никак нельзя ПОМОГИТЕ
0
Алина Мустафина
Добрый вечер! Фактическое проживание в г. Уфе, прописана в др.городе. Могу ли я в Уфе поменять мед полис, СНИЛС, и инн, и где? заранее спасибо!
0
Вячеслав Павлов
Жители поселка Карпово Калининского района г. Уфы просят Вас предпринять меры для организации мест сбора бытового мусора и его вывоза. В поселке нет ни одного контейнера для сбора мусора, что создает неблагоприятной санитарной и экологической обстановки. В случае невозможности установки контейнеров для сбора мусора просим Вас указать место, куда можно вывозить мусор самостоятельно. Ответ прошу направить на электронную почту prof02@mail.ru. Заранее спасибо.
0
Анна Гильманова
Здравствуйте! Мы живем по адресу Проспект Октября, 27/2. В декабре в нашем доме начали замену канализационных труб. ЖЭУ-38 нашло подрядчиков, которые с горем пополам справились к новому году с тремя подъездами. Мастер группы ремонтников обошел весь 4 подъезд, где непосредственно проживаю я, предупреди, чтобы 17 декабря был обеспечен доступ к стояку, закуплены счетчики воды, смесители. Мы с мужем разобрали короб в ванной, вынесли унитаз накануне. С этого дня мы каждый день ждем ремонтников. На дворе уже 24 января 2015 года, а в нашем дворе никого из них просто даже не видно. Скажите, кто должен отвечать за разрушенный ремонт в ванной, как заставить выполнить свою работу, ведь мы регулярно платим комунальщикам за капитальный ремонт, так где же он?!!!
0
Тимур
Цитата
Анна Гильманова написал:
Здравствуйте! Мы живем по адресу Проспект Октября, 27/2. В декабре в нашем доме начали замену канализационных труб. ЖЭУ-38 нашло подрядчиков, которые с горем пополам справились к новому году с тремя подъездами. Мастер группы ремонтников обошел весь 4 подъезд, где непосредственно проживаю я, предупреди, чтобы 17 декабря был обеспечен доступ к стояку, закуплены счетчики воды, смесители. Мы с мужем разобрали короб в ванной, вынесли унитаз накануне. С этого дня мы каждый день ждем ремонтников. На дворе уже 24 января 2015 года, а в нашем дворе никого из них просто даже не видно. Скажите, кто должен отвечать за разрушенный ремонт в ванной, как заставить выполнить свою работу, ведь мы регулярно платим комунальщикам за капитальный ремонт, так где же он?!!!
Предлагаю для начла обратиться в Ваше ЖЭУ.
0
Рустем Фаткуллин
Доброго времени суток! Летом 2014 года приобрели комнату на первом этаже в общежитии по адресу Блюхера 21/1, комната угловая. Сделали ремонт своими силами. Все было замечательно. А с наступлением осени, когда стало холодать, мы с супругой обнаружили, что наши стены начали сыреть, появилась плесень, угол становился темнее, обои стали отходить от стен, тоже самое происходило и в ванной комнате. С этой проблемой мы обратились в наше ЖЭУ №27. Они посоветовали написать заявление на имя начальника данного ЖЭУ. В заявлении мы просили об утеплении внешних стен и внешнего угла нашей комнаты. Заявление было написано 31 октября 2014 года. До сих пор не предприняты никакие меры. Просим Вас оказать содействие в решении данного вопроса. Заранее благодарим!
0
Эльвира Ахмадуллина
Здравствуйте! Я слышала, что землю передали кооперативам для обеспечения молодых семей участками под ИЖС. Куда обратиться за землей?
Страницы: 1 2 След.