Предоставление архивных справок, архивных копий и архивных выписок из документов, хранящихся в Управлении муниципальной собственности Администрации городского округа город Уфа Республики Башкортостан



Дата добавления: 23.06.2011 15:56:52

Тип услуги: Муниципальная
Ответственный орган: Управление муниципальной собственности Администрации ГО г.Уфа
  • Дополнительно
  • Адреса и телефоны
  • Документы
  • Информация об услуге
Консультирование

53. Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляются Отделом.
54.  Консультирование осуществляется бесплатно.
55. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
55.1. сроки и порядок  (процедура) предоставления  муниципальной услуги;
55.2. порядок обжалования действий (бездействий) Комитета и (или) должностных лиц Комитета.
56. Консультации предоставляются при личном обращении, посредством телефонной связи.

Порядок обжалования

90. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействий) и решений, принятых (осуществляемых) Комитетом в ходе предоставления муниципальной услуги, а также  действий (бездействий) должностных лиц  Комитета, обеспечивающих предоставление муниципальной услуги в соответствии с их должностными обязанностями, в досудебном (внесудебном)  порядке.
91. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, допущенных Комитетом  в связи с их обращением за получением муниципальной услуги, противоправных  решениях, действиях (бездействии) Комитета (должностных лиц Комитета), нарушениях положений настоящего административного регламента следующими способами:
91.1.   путем направления письменной жалобы по почте на почтовый  адрес Комитета, посредством факсимильной связи либо по электронной почте на электронный адрес Комитета;
91.2.  путем сдачи письменной жалобы в «окно», расположенное  на первом этаже административного здания Комитета в зоне приема граждан.
92.   Жалоба может быть принята при личном приеме заявителя.
93. Жалоба на решения, принятые председателем Комитета, может подаваться в вышестоящий орган - Администрацию.
94.   Жалоба должна содержать:
94.1.  наименование Комитета,  должностного лица Комитета, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
94.2.  фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
94.3.  сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Комитета, должностного лица Комитета;
94.4.   доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Комитета, должностного лица Комитета.
95.    Дополнительно в обращении могут указываться:
95.1.  требования об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия);
95.2.  иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить, в том числе документы, подтверждающие доводы заявителя, либо их копии, заверенные в установленном порядке.
96. Обращение подписывается подавшим ее руководителем (уполномоченным лицом) юридического лица или физическим лицом.
97.  Рассмотрение   жалоб    осуществляется   в сроки,  установленные  210-ФЗ.
98.  Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения (жалобы), направляется заявителю по почте, если иной способ не указан в обращении.
99. В ходе проведения внеплановой проверки анализируется обоснованность каждого из приведенных мотивов, проверяются, соответствовали ли обжалуемые решения (действия, бездействия) должностных лиц Комитета положениям и предписаниям законодательных и иных актов Российской Федерации и Республики Башкортостан.
100.  При проверке опрашиваются лица, обладающие информацией, имеющей значение для рассмотрения жалобы, запрашиваются дополнительные документы и материалы у заявителя или иных физических и юридических лиц.
101.   В случае подтверждения по результатам проверки фактов, событий и (или) обстоятельств, содержащихся в жалобе, которые указывают на неправомерность действий (бездействий), решений должностных лиц Комитета, поданная жалоба считается обоснованной.
102.  На основании принятого решения принимаются меры по привлечению виновных лиц к ответственности.
103. Если жалоба признана необоснованной, в ответе даются соответствующие разъяснения с указанием порядка обжалования принятого по результатам рассмотрения жалобы решения.
104.   По результатам рассмотрения жалобы Комитет принимает одно из следующих решений:
104.1. удовлетворяет жалобу, в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления  муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами;
104.2.  отказывает в удовлетворении жалобы.
 105. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, направляет имеющиеся материалы в соответствующий правоохранительный орган.

   
   
Основания для отказа

Исчерпывающий  перечень оснований  для  отказа в предоставлении муниципальной услуги

1.    Отсутствие в базе данных Комитета информации о запрашиваемом документе либо фактическое отсутствие запрашиваемого документа.
2.    От заявителя поступило обращение об отзыве заявления. В таком случае производство по заявлению прекращается, ответ в адрес заявителя не дается.
3.    В письменном обращении заявителя в Комитет содержится вопрос, на который ему Комитетом неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы и обстоятельства. В таком случае председатель Комитета вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется лицо, направившее обращение. 
4.    Ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем  вопроса  в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

 

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют

 

Ответственный орган
Участвующие организации

Структурные подразделения органов исполнительной власти Республики Башкортостан и Российской Федерации в предоставлении муниципальной услуги не участвуют 

Описание

Предоставление муниципальной услуги  «Предоставление архивных справок, архивных копий и архивных выписок из документов, хранящихся в Управлении муниципальной собственности Администрации городского округа город Уфа Республики Башкортостан» включает в себя следующие административные процедуры:

 

№ п/п

Порядок и последовательность административных процедур

Ответственный за административную процедуру

Как и где отражается, регистрируется

Срок исполнения по каждому этапу с нарастающим итогом

58.1

Прием и регистрация обращения заявителя

Отделорганизации документооборота Комитета

 

Обращение подлежит обязательной регистрации путем внесения соответствующей записи (технологического процесса) в автоматизированную информационную систему «Имущество» с присвоением  регистрационного номера

До трех дней с момента приема заявления

58.2

Рассмотрение  обращения заявителя

Председатель Комитета

 

Отдел организации документооборота Комитета

 

Председатель Комитета

 

Движение обращения от одного ответственного исполнителя к другому в рамках административных действий  не регистрируется

До восьми дней  с момента приема заявления

58.3

Направление  (передача) заявителю результата предоставления  муниципальной услуги

Отдел организации дркументооборота Комитета

Осуществляется после снятия с контроля обращения, путем внесения  соответствующих сведений в автоматизированную информационную систему «Имущество».

До десяти дней с момента приема заявления


Получатели услуги
  • Физические лица
  • Юридические лица
За услугой можно обратиться:
  • На web сайте
  • Через законного представителя
  • Почтой
  • Лично
  • По e-mail
Необходимые документы
  1. заявление (Оригинал, 1)
    Образец   
  2. удостоверение личности (Оригинал, 1)
  3. доверенность (Оригинал, 1)
Стоимость услуги и порядок оплаты

Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

Срок оказания услуги

Срок предоставления муниципальной услуги не может превышать десяти дней со дня приема заявления Управлением

Результат оказания услуги

Выдается:

  1. архивная справка (Оригинал, 1)
  2. архивная копия (Заверенная копия, 1)
  3. архивная выписка (Оригинал, 1)
Происходит:

Результатом предоставления муниципальной услуги является:
1. справка, копия, выписка из документа, хранящегося в архиве Комитета;
2. мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.

Формы ответа:
  • Через законного представителя
  • Почтой
  • Лично


0
Станислав Волынцев
Приглашаем к публичному обсуждению регламента
0
Станислав Волынцев
Официальное публичное обсуждение регламента услуги завершено