Электронная услуга по предоставлению доступа к справочно-поисковому аппарату и базам данных муниципальных библиотек



Дата добавления: 11.07.2011 11:46:28

Тип услуги: Муниципальная
Ответственный орган: Управление по культуре и искусству Администрации ГО г.Уфа
  • Дополнительно
  • Инструкция
  • Адреса и телефоны
  • Документы
  • Информация об услуге
Консультирование

Консультирование заявителей (получателей муниципальной услуги) о порядке ее предоставления проводится посредством личных консультации, письменных консультаций и консультации по телефону. Все консультации являются безвозмездными.

Порядок обжалования

Заявитель  имеет право на обжалование решений действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего  в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.

Жалоба  заявителя может быть направлена по почте, посредствам  использования информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта структурного подразделения,  предоставляющего муниципальную услугу, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, включает в себя подачу жалобы на действия (бездействие) должностных лиц в орган, предоставляющий муниципальную услугу (далее – жалоба). Жалобы на решения, принятые руководителем структурного подразделения, предоставляющего муниципальную услугу, может подаваться в вышестоящий орган - Администрацию городского округа город Уфа.

Основания для отказа

Основаниями для отказа в представлении муниципальной услуги при личном обращении являются:

- нарушение Правил пользования библиотекой;

- отсутствие доступа к справочно-поисковому аппарату и базам данных муниципальных библиотек (в случае чрезвычайных или непредвиденных ситуаций, например, отключение электричества, пожарная опасность и прочее).

  1. Выйти на интересующий сайт МБУ ЦСМБ ГО г.Уфа РБ www.ufa-lib.ru или на сайт МБУ ЦСДБ ГО г.Уфа РБ www.csdb.ufanet.ru
  2. перейти в раздел Электронный каталог по ссылке МБУ ЦСМБ ГО г.Уфа РБ http://ufa-lib.ru/cgi-bin/irbis32r/cgiirbis_32.exe?C21COM=F&I21DBN=IBIS&P21DBN=IBIS или по ссылке МБУ ЦСДБ ГО г.Уфа РБ http://csdb.ufanet.ru/component/option,com_wrapper/Itemid,235/
  3. получаем необходимую информацию
Ответственный орган

Управление по культуре и искусству Администрации ГО г.Уфа

Адрес: 450098, г. Уфа, Проспект Октября, 114/1
Телефон: 279-06-38
E-mail: kult@ufacity.info
Описание

Сохранение культурного наследия и предоставление  необходимых условий для реализации права граждан на библиотечное обслуживание, содействие развитию науки, культуры, просвещения и образования; формирование, хранение, научная обработка и обеспечение физической сохранности полного собрания республиканских документов и наиболее полного собрания российских и научно значимых зарубежных документов; удовлетворение информационных и библиотечно-библиографических учреждений, предприятий и организаций городского округа


Получатели услуги
  • Физические лица
  • Юридические лица
За услугой можно обратиться:
  • На web сайте
  • Лично
Необходимые документы
  1. ЗАПРОС по базам данных муниципальных библиотек (Оригинал)
    Образец    Шаблон
Стоимость услуги и порядок оплаты

Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

Срок оказания услуги

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в день подачи запроса. Время выполнения муниципальной услуги с момента подачи запроса заявителем услуги составляет не более 15 минут (при личном обращении).

Предоставление муниципальной услуги при обращении через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет»  - моментально.

Результат оказания услуги
Происходит:

Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату и базам данных муниципальных библиотек.

Формы ответа:
  • На web сайте
  • Лично