Отсутствие отопления в доме в установленные сроки

Фамилия: Орлова
Имя : Лидия
Отчество: Александровна
Вложение. Общий размер вложений не должен превышать 8 МБ: Загрузить
Регистрационный номер: 01-01-22947
Дата регистрации: 30.09.2021
Планируемая дата ответа: 29.10.2021
Исполнитель: Галиуллин Марат Мударисович Батталов Аскар Маратович

Ответ

Текст обращения:

В доме по адресу г.Уфа, ул. Конституции, д.12, кв.6 было запущено отопление 25 сентября 2021 года фактически по документам, был продув труб. Но прошла неделя и отопления в доме нет. В комнатах квартиры температура составляет 17-18 градусов. УК Орджоникидзевского района на телефонные звонки не отвечает, приема у них нет. ЖЭУ №21 отвечает, что сломан насос. Но не принимает никаких действий к устранению проблемы. Фактически наш дом платит за отопление уже 5 дней, но батареи холодные. На требование прислать в квартиру специалистов и составить акт о том,что отопления нет ЖЭУ №21 никак не реагирует.
Требую:
1.Обязать УК сделать перерасчет платы за отопление за сентябрь месяц.
2.Устранить все проблемы с отоплением в кратчайшие сроки.
3.Наказать виновных в отсутствии отопления в холодный период времени.
4.Уведомить меня в письменном виде о принятых мерах по устранению проблем с отоплением и о наказании сотрудников УК и ЖЭУ №21.
В приложении отправляю фото измерения температура в квартире, фото сделано 30.09.2021.