В прошлый четверг в ЦТиР “Мир” прошла акция, посвященная Всемирному дню качества. Ее организовали специалисты отдела по защите прав потребителей Администрации Уфы. Посетители торгового центра, принявшие участие в анкетировании, получали разноцветные воздушные шары.
Правозащитники, на мой взгляд, разработали очень удачную анкету. Они решили выяснить, где уфимцы чаще всего покупают продукты: в бюджетных магазинах, на рынках, в киосках или супермаркетах. На что покупатели прежде всего обращают внимание, выбирая продукты: на цену, срок хранения, пользу для здоровья, отсутствие химических добавок или упаковку? Один из вопросов анкеты касался производителей. А еще респондентами предложили назвать продукцию, которую они бы хотели проверить на качество.
...Подхожу к девушкам, которые уже ответили на вопросы анкеты и получили в подарок шарики. Учащаяся колледжа Эльвира Гиластезинова призналась, что о Дне качества раньше ничего не слышала. И вот сегодня узнала, что он отмечается во многих странах каждый второй четверг ноября. И делается это для того, чтобы привлечь внимание граждан к теме безопасности товаров для человека и окружающей среды, выявить степень удовлетворенности запросов потребителей.
- Меня прежде всего волнует качество колбасы и молочных продуктов, - говорит девушка. - Особенно йогуртов, потому что очень их люблю.
- А вы знаете, что многие из тех, что продаются в магазинах с большим сроком хранения, йогуртами не являются, это всего лишь вкусный десерт.
- Я до сегодняшнего дня выбирала то, что вкуснее.
- А моя мама старается покупать продукты без красителей и вредных добавок, - присоединяется к разговору студентка УГАТУ Алия Загирова. - И, конечно, мы теперь, после того как отравились колбасой, обращаем внимание на сроки годности.
Служащий Тимур Еникеев рассказал о том, что продукты покупают вместе с женой. Точнее, он ее возит на машине по определенному маршруту. Фрукты, овощи, творог, сыры супруга выбирает на одном и том же рынке, где к тому же есть ее любимый отдел с вареньями и соленьями башкирского производства. Затем едут на другой рынок, где можно найти выращенные также в нашей республике яблоки. Всей семье нравится продукция одной из местных птицефабрик, и Еникеевы знают, где купить свежие яйца, мясо кур и полуфабрикаты. Довольно часто супруги берут готовый диетический говяжий фарш - тоже только в одном конкретном магазине.
- Продавцы этих торговых точек нас уже знают и никогда не обманут, - считает Тимур. - Мы предпочитаем местную продукцию. К сожалению, в республике не выращивают пока виноград, и морепродуктов своих нет.
Как позже сообщила начальник отдела по защите прав потребителей Администрации Уфы Зифа Фазлыахметова, в анкетировании, проведенном 8 ноября, приняли участие более 150 человек. А поскольку анкета будет размещена на сайте Администрации Уфы, на вопросы смогут ответить все желающие.
- Мы проанализировали результаты опроса и пришли к выводу, что люди разных возрастов, выбирая продукты, прежде всего задумываются об их пользе для здоровья, - комментирует Зифа Равильевна. - Второй немаловажный критерий, в особенности для студентов и пенсионеров, - цена, что вполне понятно. Большинство респондентов обращают внимание на дату изготовления и сроки хранения. Подавляющее большинство опрошенных предпочитает продукцию местных производителей. Участники акции хотели бы проверить в первую очередь качество молочных продуктов и колбасных изделий.
По итогам анкетирования товары, предложенные наибольшим числом граждан, передадут в экспертные организации. Результаты проверки будут опубликованы в средствах массовой информации.
В нашем городе под знаком качества пройдет весь ноябрь. В школах, библиотеках, клубах потребителей будут организованы лекции и анкетирование. Не останутся без внимания и слушатели университета третьего возраста, работающего на базе РГСУ. В День качества в Уфе прошел прямой провод с участием представителей Роспотребнадзора по РБ, Государственного комитета РБ по торговле и защите прав потребителей и МУП УЖХ. Подобные широкомасштабные акции позволяют менять ситуацию на рынке товаров и услуг к лучшему. Население становится грамотней и требовательней, приходится перестраиваться и производителям, и продавцам, иначе они проиграют в конкурентной борьбе за потребителя.
Татьяна БАРАБАШ.
Логин
Пароль
Регистрация
Забыли свой пароль?