Создана диспетчерская служба для граждан с нарушениями слуха и речи

В рамках исполнения целевой программы «Доступная среда» на 2011-2015 гг., утверждённой Постановлением Республики Башкортостан от 28.04.2012 г. № 130, Министерством труда и социальной защиты населения РБ создана диспетчерская служба для граждан, имеющих нарушения слуха и речи.

Ее услугами могут бесплатно пользоваться инвалиды по слуху, проживающие на всей территории Башкортостана, государственные и муниципальные служащие, сотрудники учреждений, организаций и предприятий при обращениях инвалидов по слуху.

Услуги предоставляются оператором-переводчиком жестового языка ежедневно, круглосуточно, без выходных и праздничных дней. Для этого необходимо обратиться в диспетчерскую службу любым из нижеперечисленных способов.

- Отправить текстовое сообщение по телефону/факсу 8(347)246 26 86, в котором сообщить фамилию, имя, отчество, номер телефона/факса и содержание просьбы. После того, как текстовое  сообщение будет получено оператором, исполнено, на телефон/факс заявителя поступит текстовое сообщение с ответом.

- Отправить текстовое сообщение по электронной почте на адрес: bgohelp@rtvc.ru, в котором сообщить фамилию, имя, отчество и содержание просьбы. После того, как текстовое  сообщение будет получено оператором, исполнено, на электронный адрес заявителя поступит текстовое сообщение с ответом.

- Отправить текстовое SMS сообщение на мобильный телефон 8-917-370-4023, в котором сообщить фамилию, имя, отчество и содержание просьбы. После того, как текстовое  сообщение будет получено оператором, исполнено, на мобильный телефон заявителя поступит текстовое сообщение с ответом.

- Отправить сообщение через интернет-мессенджер на адрес Skype/ooVoo/Camfrog: сделать видеозвонок на аккаунт bgohelp при помощи жестового языка сообщить оператору-переводчику жестового языка фамилию, имя, отчество и содержание просьбы. Без прерывания видеосвязи оператор-переводчик жестового языка будет передавать сообщения слышащему абоненту обратно.

- Отправить сообщение через видеофон на номер 022221111 при помощи жестового языка сообщить оператору-переводчику жестового языка фамилию, имя, отчество и содержание просьбы. Без прерывания видеосвязи оператор-переводчик жестового языка будет передавать сообщения слышащему абоненту. Получив ответ от слышащего абонента, оператор передаёт информацию при помощи жестового языка обратно.