Сервис «Онлайн запись на прием в инспекцию»

В целях совершенствования информационного взаимодействия налоговых органов с налогоплательщиками с 3 декабря 2012 года на всей территории Республики Башкортостан начата промышленная эксплуатация программного обеспечения Интернет - сервиса «Онлайн запись на прием в инспекцию». Сервис доступен на сайте ФНС России www.nalog.ru, а также сайте Управления ФНС России по Республике Башкортостан www.r02.nalog.ru.

Новый сервис «Онлайн запись на прием в инспекцию» позволяет налогоплательщику заранее спланировать визит в налоговую инспекцию и свести к минимуму время ожидания в очереди. Услуга предоставляется как юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, так и физическим лицам.

Запись начинается за 14 календарных дней и заканчивается в 24.00 предшествующего календарного дня. Налогоплательщику предоставляется возможность записаться на прием в рамках одной услуги не более, чем 3 раза в течение 14 дней. Допускается запись одного налогоплательщика с одним комплектом документов на две и более различные услуги в один и тот же день, но в различные интервалы времени.

В случае занятости сотрудника инспекции, осуществляющего прием по выбранной услуге, допускается начало приема позже выбранного времени, при этом налогоплательщику гарантируется прием в течение получаса. В случае опоздания налогоплательщика более, чем на 10 минут, налогоплательщик утрачивает право на приоритетное обслуживание и обслуживается в порядке общей очереди.

Приоритетное обслуживание по предварительной записи осуществляется при условии соответствия данных предъявленного документа, удостоверяющего личность, данным, указанным при записи в режиме онлайн, а также при условии  обращения за получением услуги, выбранной при записи в режиме онлайн.

         Чтобы записаться на прием в инспекцию, необходимо:

1. Кликнуть по ссылке «Онлайн запись на прием в инспекцию» в блоке электронных сервисов на главной странице сайта.

2. Ознакомиться с условиями предоставления услуги и подтвердить согласие.

3. Выбрать нужную инспекцию (территориально обособленное рабочее место инспекции) и наименование услуги  из перечня.

4. Проверить правильность информации, ввести символы, указанные на картинке, и подтвердить запись на обслуживание в инспекции.

Системой будет сформирован талон на обслуживание в инспекции с указанием окна для приема налогоплательщика. Талон на посещение инспекций, где установлены системы электронной очереди (в Межрайонной ИФНС России № 40 по Республике Башкортостан такая система установлена), содержит PIN-код, который нужно ввести на терминале в операционном зале инспекции. Система автоматически обработает информацию и, выдав талон на обслуживание по времени записи, «пригласит» на прием к инспектору.

В случае возникновения вопросов при получении услуг с использованием данного сервиса  налогоплательщику следует обратиться к администратору зала.