На помощь пришли гаджеты

В Комплексном центре социального обслуживания Ленинского района Уфы министр труда и социальной защиты населения республики Ленара Иванова ознакомилась с инновационным проектом по внедрению современных технологий в работу социальных работников.

«Одна их задач нашего учреждения – обслуживание одиноких пожилых людей на дому. Есть так называемые гарантированные услуги: уборка в квартире, доставка продуктов и лекарств, оплата счетов и другие. За каждое свое действие сотрудницы обязаны отчитываться. Раньше это происходило вручную: многочисленные записи вносились в дневники, а потом заведующая переводила их в компьютерную программу. А учитывая, что число наших подопечных не меньше 350, то это был объемный труд, который занимал много времени и мешал выполнению других обязанностей, - поделилась директор центра Галия Булгакова. - Заместитель главы администрации Альфира Миннуловна поняла наши трудности и предложила использовать в работе планшеты.  В результате в нашем комплексном центре начался экспериментальный проект. Для наших социальных работников было закуплено 14 гаджетов. Сотрудники успешно прошли обучение по их использованию и теперь избавлены от заполнения дневников. Необходимые отметки вносятся непосредственно в планшет и автоматически попадают в электронную базу данных».

Министр труда Ленара Хакимовна с интересом выслушала отчет об эксперименте, положительно оценила инновацию и предложила внедрить этот опыт в работу всех комплексных центров республики.

Вся информация о подопечных комплексного центра хранится на сервере с ограниченным доступом. Здесь вся статистика, отчеты об оказанных услугах, данные о детях-инвалидах, семьях, оказавшихся в кризисной ситуации, одиноких людях, требующих ухода. Войти в него можно через интернет путем авторизованного доступа. Таким образом, система объединяет все социальные службы города.