О правах потребителей при покупке товаров для школьников

Отдел по защите прав потребителей Администрации Уфы информирует потребителей, желающих сделать необходимые покупки для детей, идущих в школу.

При выборе школьной формы и обуви помните, что в соответствии со ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992г. No2300-1 «О защите прав потребителей» обмен товара надлежащего качества производится в течение 14 дней, не считая дня покупки при условии, что указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения, покупатель вправе отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

При обнаружении в товаре недостатков в соответствии со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992г. No2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель по своему выбору вправе потребовать:

•        замены на товар этих модели или артикула;

•        замены на такой же товар другой модели артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены;

•        соразмерного уменьшения покупной цены;

•        незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление третьими лицами;

•        отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При покупке учебников будьте предельно внимательны: в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. No55, непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания и т. д.) не подлежат возврату или обмену.