В Октябрьском районе состоялся семинар по работе в социальных сетях

- Высокое качество и оперативность – ключевые принципы работы с сообщениями жителей в социальных сетях, - приветствуя присутствующих, подчеркнул Раиль Нурович. - Наше взаимодействие должно быть слаженным и последовательным.

Начальник информационно-аналитического отдела Гульшат Шайхутдинова  проанализировала работу  двух крупных управляющих компаний   - УЖХ  Октябрьского района и УЖХ "Сипайловский" в социальных  сетях.  Управляющие компании ведут коммуникации с жителями через социальные сети "ВКонтакте" и "Инстаграм" .  Гульшат Шавкатовна рекомендовала  компаниям работать над контентом  сообществ и усилить оперативное реагирование  на сообщения жителей.

Главный специалист информационно-аналитического отдела Лилия Эрсой ознакомила присутствующих с алгоритмом составления ответов в системе «Инцидент-менеджмент».

Во время семинара разобрали актуальные вопросы жилищно коммунальной сферы, где необходимо тесное взаимодействие районных и городских служб.

Эксперт информационно-аналитического отдела Екатерина Богомазова рассказала о особенностях работы на платформе обратной связи на портале Госуслуги.

Совещание прошло в формате живого диалога.  Участники семинара решили усилить работу по всем намеченным направлениям.