На улице плюсовая температура, в квартирах жара. Неужели нельзя убавить отопление?
Необходимо обращаться в управляющую компанию. Поскольку система отопления дома, в том числе элеваторный узел — это зона ответственности УК. Тот, кто осуществляет управление МКД, обязан принимать сообщения жильцов о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, а также организовывать и проводить совместно с ресурсоснабжающей организацией проверку подобных фактов. Это требование действует даже при наличии у собственников помещений в МКД прямого договора с ресурсоснабжающей организацией. Оно предусмотрено «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», которые утверждены постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.
По итогам проверки составляется акт фиксации предоставления некачественной коммунальной услуги. Он и является основанием для проведения перерасчета платы.
Если сотрудник управляющей компании после проверки систем дома не обнаружит очевидных причин перетопов, следует вызвать специалиста ресурсоснабжающей организации. Специалист проверит режим теплопотребления дома и работу системы отопления и, если выявит нарушения, выдаст рекомендации по их устранению.
Помните, что общедомовый прибор учета, установленный в многоквартирных домах, только фиксирует количество тепла, которое поставила в дом ресурсоснабжающая организация. Теплорегулирующее оборудование необходимо обслуживать, ремонтировать, а главное – нужно уметь и хотеть им пользоваться. Никто не может заставить жителей потреблять тепла больше, чем необходимо им самим. Поэтому отрегулировать температуру в квартире до комфортных условий можно, обратившись в свою управляющую компанию.
По итогам проверки составляется акт фиксации предоставления некачественной коммунальной услуги. Он и является основанием для проведения перерасчета платы.
Если сотрудник управляющей компании после проверки систем дома не обнаружит очевидных причин перетопов, следует вызвать специалиста ресурсоснабжающей организации. Специалист проверит режим теплопотребления дома и работу системы отопления и, если выявит нарушения, выдаст рекомендации по их устранению.
Помните, что общедомовый прибор учета, установленный в многоквартирных домах, только фиксирует количество тепла, которое поставила в дом ресурсоснабжающая организация. Теплорегулирующее оборудование необходимо обслуживать, ремонтировать, а главное – нужно уметь и хотеть им пользоваться. Никто не может заставить жителей потреблять тепла больше, чем необходимо им самим. Поэтому отрегулировать температуру в квартире до комфортных условий можно, обратившись в свою управляющую компанию.
