Росреестр

Фамилия: Дерюгин
Имя : Вячеслав
Отчество: Алексеевич

Текст обращения:

Здравствуйте Ирек Ишмухаметович!Прошу Вас разобраться в следующей ситуации.11 июля 2012 у нас была сделка в Регпалате по ул.50 лет СССР 30/5,мы покупали квартиру по 1/2 доли с женой.12 июля мне позвонили и просили довезти кредитный договор купли-продажи(мы покупаем квартиру с использованием материнского капитала).Когда я подъехал,девушка принимавшая документы(3 зал,5 окно),сама мне сказала что в заявление на выдачу Свидетельства о Государственной Регистрации Права есть ошибка.Вместо отчества Алексеевич,было Алесеевич.Я написал заявление на исправление.17 июля мы приехали за документами и выясняется,что ошибку не исправили.Заявление мое тоже куда-то пропало.Нас отправили к регистратору,который занимался нашими документами,Арефьевой Е.Б.Перед нами сидела женщина с такой же проблемой и так же по ошибке Арефьевой Е.Б.Мы поднялись на 4 этаж,в 416 каб.Мы попросили ускорить процесс выдачи Свидетельства о ГРП,т.к. у нас есть обязательства перед банком,где мы должны в течении 5 дней привезти им документы о праве собственности.Еще нам надо срочно прописывать детей,без этого документа это так же не возможно сделать.Нам просто в грубой форме ответили что это не наша проблема,у всех дети не у вас одних.Когда я стал говорить,что ошибка произошла по вине их сотрудника,меня назвали слепым и сказали надо было лучше смотреть документы когда подписываешь.Хочу заметить что копия паспортных данных так же прилагается к спискам документов.На мое "пожалуйста,войдите в мое положение",мне указали пальцем на дверь и сказали что если сейчас же не уберусь с кабинета,вызовут охранника и он выкинет меня как щенка на улицу!!! (при чем почему то мы перешли на ты) Я пошел к начальнику в 409 каб,секретарь к нему не пустила,сказала,что приемный день по ЧЕТВЕРГАМ!!!На просьбу дать мне книгу жалоб и предложений она удивилась и сказала что такой у них нет,дала мне листок и сказала пишите заявление и оставьте его у охранника.Заявление я написал,но не верю что оно дойдет до адресата,поэтому пишу Вам.Пожалуйста примите меры в отношении регистратора Арефьевой Е.Б.,по ее вине была допущена ошибка в Свидетельстве о ГРП,нас поразило грубое,хамское отношение к людям.Ведь нам поэтому и ускорили процесс выдачи документов(в 5 дневные сроки),потому что мы проводим сделку с обременение через банк.Заранее благодарим Вас!!!