Отсутствие отопления

Фамилия: Белоусова
Имя : Марина
Отчество: Александровна
Регистрационный номер: 01-01-22834
Дата регистрации: 29.09.2021
Планируемая дата ответа: 28.10.2021
Исполнитель: Рахматуллин Рустем Наилевич (Глава Администрации Советского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан)

Ответ

Текст обращения:

Уважаемый Сергей Николаевич.
Обращаюсь к Вам, так как похоже без вашего вмешательства отопление в нашем доме по адресу Бессонова 21 кв. 106 без скандала никогда давать не будут. Без помощи городской диспетчерской службы нам не могли нормально дать отопление в 2019 и 2020 годах. В этом году та же история. УЖХ отчитываются, что отопление дали во все дома, а мы в квартирах мерзнем. Главный инженер на мой вопрос за что я должна платить в сентябре если у меня ни одного дня не было тепла, твердит только одно "А у вас есть 18 градусов в квартире".  То есть я должна платить "БАШРТС" за использование солнечной энергии? ( Я честно не меряла температуру в квартире, но без обогревателя не уютно). Даю заявки и диспетчерскую УЖХ и в оперативную линию по отоплению нет реакции. Как минимум 10 квартир в нашем подъезде находятся без отопления. Есть и такие квартиры в нашем доме, где тепло есть только в некоторых стояках, но не во всех. На вопрос если завтра т.е 30.09 в моей квартире не будет тепла мы пойдем с представителем УЖХ составлять акт об отсутствии тепла, для того что бы оплата за тепло не начислялась Главный инженер УЖХ отвечает, что никто с вами не пойдет, даже время не теряйте. Отправляют меня в ЖЭУ. Но извините, договор на обслуживание у меня заключен с УЖХ, а ЖЭУ это их подрядная организация, у меня с ними нет никаких отношений. Считаю, что УЖХ со своими подрядными организациями должны разбираться сами, а с жителями решать вопросы на своем уровне. Иначе не понятно для чего они вообще нужны? Прошу разобраться в данной ситуации. Честно, понимаю что не ваш уровень решать данные вопросы, но просто администрация района  всегда на стороне УЖХ  и уже не знаешь куда обращаться.