Единая служба по работе с застройщиками
Предпринимательство и инвестиции
Пресс-центр
Лента новостей
Ремонт подъездов 2023
Мосты Уфы онлайн
Гостям
Сми о нас
Фото города
Администрация
Муниципальные программы
Положение об Администрации
Устав города Уфы
Портал для предпринимателей
Муниципальные торги
Муниципальные услуги
Противодействие коррупции
Вакансии
Общественные обсуждения
Открытые данные
Награды, вручаемые Администрацией
Конкурс проектов памятника Куприяновой Маргарите Николаевне
Антитеррор
Лучший проект памятного сооружения "Первому учителю"
Структура / Справочник
Документы
График личного приема руководителей
Обращения граждан
Районы
Демский район
Калининский район
Кировский район
Ленинский район
Октябрьский район
Орджоникидзевский район
Советский район
Всё об Уфе
История Уфы
Исторические фото
Исторические видео
Выдающиеся земляки
День в истории
Рейтинги и показатели
Фотогалерея
Виртуальные туры
Видеогалерея
Уфа интерактивная
Сообщи о бездомной собаке
Карта ямочного ремонта
Уфа чистая
«ПАВОДОК 2.0»
«Моделирование паводковой обстановки»
Карта мест накопления ТКО
Интерактивная карта ремонта дорог
Уфа снежная
Свободные муниципальные помещения
Зелёная Башкирия
Сообщи о пьяном водителе
Нацпроекты
Войти
Рус
Баш
Eng
Рус
Баш
Eng
Войти
Главная
Протекает батарея. Российская 56 А, квартира 13.
Фамилия
: Малышенков
Имя
: Илья
Отчество
: Николаевич
Вложение. Общий размер вложений не должен превышать 8 МБ
:
Загрузить
/
Загрузить
/
Загрузить
Регистрационный номер
: 01-01-25405
Дата регистрации
: 25.10.2021
Планируемая дата ответа
: 23.11.2021
Исполнитель
:
Галиуллин Марат Мударисович
Ответ
Ознакомиться с ответом на обращение в форме электронного документа Вы можете по ссылке
:
Скачать
Текст обращения:
05.10.2021 установлен работниками ЖЭУ хомут на батарею из-за протечки. Дырка в трубе батареи размером с мизинец находится у стены , по этому работники не смогли подобраться электросваркой. Газосварки у них не было.
В ночь с 21.10. на 22.10.2021 периодически начала капать вода. 22.10.2021 планировался отъезд на месяц, пришлось вернуть билеты и не уезжать из-за риска затопить квартиру и нижние этажи. ЖЭУ не приняли заявку аргументировав тем, что слесарь один и все тот же. Он может лишь поставить хомут, а газосварка так и не появилась. Посоветовали вызвать аварийную службу или самому идти договариваться с другим ЖЭУ. Оформил вызов аварийной службы предупредив о нужном оборудовании около 15 00. Ответ был что работа начинается с 18 00, но заявку приняли. В 21 45 снова позвонил в аварийную узнать где сотрудники, на это мне ответили, что могут лишь временно хомут ночью поставить, а полномочий у диспетчера на газосварку нет и говорить она о газосварке естественно ни с кем не будет. Сказали ждать до утра 23.10.2021 а там решится газосварка.
Утром мне сказали, что рабочее время вышло, звоните в ЖЭУ, но так и быть вашу заявку мы вам передадим.
После такого обмана я позвонил по номеру 112, объяснил ситуацию, что организации отправляют друг к другу, не хотят брать на себя ответственность или работать и что никто так и не появился. Она сказал , что займется этим вопросом.
В 12 34 23.10.2021 мне позвонил сотрудник начал попросил объяснить проблему. Я сказал, что периодически вода течет из под хомута, а я уеду на месяц и доступа в квартиру не будет, надо заварить что бы я спокойно уехал. Он сказал, что я могу ехать и они в случае чего сами разберутся. Я сказал что возможно затопление соседей и потребуется отключить отопление в более холодную погоду, попросил его предоставить письменное заявление о том что он берет на себя всю ответственность. Он согласился. Еще я сказал ему возмещении убытков в случае потопа моей и квартир и квартир соседей ,тут он замялся и начал брать слова обратно и снимать с себя всю ответственность. В процессе выяснилось что это дежурный сотрудник ЖЭУ.
Я как работник сферы бесперебойного железнодорожного движения знаю как: просыпаться среди ночи, устранять аварийные случаи, искать недостающий инструмент у соседних подразделений и участков; и какие усилия прикладывает руководство для устранения. Здесь же в сфере коммунальных служб в аварийной ситуации люди просто ничего не предпринимают, аварийные организации плюют на свои обязанности, а руководство ( предположу, что мастер или главный инженер) просто игнорирует отсутствие инструмента (либо врет о его отсутствии) и заставляет рабочий состав и заявителя вместо них искать решение проблемы.
23.10.2021 время 17 23. До сих пор ни кто не явился.
Все звонки фиксированы и разговоры записаны. Я сделал все что мог.
P.S. По возможности пусть они уже газосварку получат и газосварщика.
Размер шрифта:
14
18
20
Цветовая схема:
A
A
A
Авторизация
Логин
Пароль
Запомнить меня
Регистрация
Забыли свой пароль?
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Одноклассники
ВКонтакте
Используйте вашу учетную запись Odnoklassniki.ru для входа на сайт.
Используйте вашу учетную запись VKontakte для входа на сайт.