Холодно в квартире из-за авторегулятора отопления в доме

Фамилия: Киликаева
Имя : Светлана
Отчество: Андреевна
Вложение. Общий размер вложений не должен превышать 8 МБ: Загрузить
Регистрационный номер: 01-01-30408
Дата регистрации: 16.12.2021
Планируемая дата ответа: 14.01.2022
Исполнитель: Плотников Сергей Николаевич (Глава Администрации Октябрьского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан)

Ответ

Текст обращения:

Добрый день.
Пишу уже не первый раз, минимум 3 года мерзнем зимой, когда температура в пределах 0 -5 градусов. ЖЭУ и УЖХ винит во всём автоматический регулятор температуры отопления. Т.е. если на улице мороз -10 -15 и т.д. отопление прибавляется и дома тепло, но когда на улице -5, 0 отопление сильно убавляется и мы мерзнем! Настолько, что приходится включать эл.обогреватели. А это достаточно дорого, учитывая цены на отопление+электричество. И к тому же, у меня двое детей, младшему 10 месяцев - ОН ПОЛЗАЕТ ПО ПОЛУ, а тепла от батарей лишь чуть. К примеру сейчас в комнате 21.8, для комнаты с ребенкомв зимний период это мало. Уже проверены и отрегулированы окна и балкон, многократно оставляю заявки деспетчеру в ЖЭУ 53, УЖХ Октябрьского района и всё бесполезно. Теперь мне говорят про компанию Энергия, которая занимается счётчиками и регуляторами тепла. Я должна сама искать концы и выходы в этой ситуации? Или всё же оплачивая ЖКХ я имею право получать КАЧЕСТВЕННЫЕ услуги? Был один раз случай, что на моё обращение на этом портале отреагировали, из ЖЭУ пришёл мастер, НО! когда на улице похолодало -15! Я постоянно говорю, что в мороз батареи греют хорошо, не нужно "для галочки и отмазки" приходить и снимать показания, когда температура на улице упала ниже -7! Ведь прекрасно знают, как работает этот автомат.
В конце концов, мы регулярно оплачиваем ЖКХ, в том числе отопление - я хочу получать качественные услуги за свои деньги!
Куда ещё мне обращаться, чтобы не мёрзнуть дома с детьми?
Снова прошу разобраться и решить вопрос.
И вообще, у нас отвратное обслуживание дома и двора - лужи, ледяные колдобины и пр.