Жителям Уфы оказана консультационная помощь по защите прав потребителей

В центре товаров для ремонта «Радуга» специалист отдела по защите прав потребителей Администрации г. Уфы Андрей Еремаев провел выездную консультацию.

Покупатели и предприниматели в этот день могли обратиться за разъяснением своих действий в случае приобретения или продажи различных товаров.

Консультационная помощь была оказана 7 гражданам. Кроме того, обратившимся были предоставлены памятки с полезной информацией о порядке предоставления адресной социальной выплаты за коммунальные услуги в 2014 г.

Так, к специалисту обратилась уфимка, которая приобрела у индивидуального предпринимателя двери, предварительно оплатив товар в полном объеме. Продавец же не поставил гражданке двери в срок, тем самым нарушив условия договора. Женщине была оказана консультационная помощь.

Другой житель столицы, который работает продавцом в центре товаров для ремонта, попросил юридической помощи по вопросу защиты его прав как потребителя. Он заказал у предпринимателя пластиковые окна и дверь на балкон своей квартиры, найдя объявление в сети интернет. Но исполнитель изготовил и установил окна, не соответствующие заключенному договору и чертежу. Специалистом ей был подробно разъяснен алгоритм действий в связи со сложившейся ситуацией.