Старшеклассникам разъяснили права потребителя

Специалисты отдела по защите прав потребителей Управления по социальной поддержке населения Администрации городского округа город Уфа организовали в Центральной городской библиотеке познавательно-игровую программу, приуроченную к Всемирному дню прав человека «Права потребителя – права человека».

Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.

Ведущий юрисконсульт и ведущий специалист отдела по защите прав потребителей Эльмина Багаутдинова и Инара Сулейманова для начала попросили ответить ребят на вопросы «Для чего нужны правила, права?»,  «Что такое – законы?»  «Каким правом вы пользуетесь сейчас, сидя в этом зале?», «Кто такой – потребитель?» Далее они объяснили школьникам, как защищать свои права потребителей, остановившись подробно на Законе «О защите прав потребителей», а те в свою очередь буквально засыпали их вопросами и примерами из собственной практики.

Ответив на вопросы викторины, и рассудив, в каких случаях герои сказок были потребителями, участники мероприятия вспомнили и рассказали, какими товарами и услугами они воспользовались сегодня и кто, какие люди или организации были изготовителем, исполнителем или продавцом этих товаров и услуг. Далее ребята на примере разных упаковок товаров, розданных специалистами, рассмотрели, какая информация на них предоставлена, а какой не хватает.

Что делать, если приобрели некачественный товар? Если товар не подошел по цвету, размеру? В течение какого срока можно обменять товар?  Можно ли расторгнуть договор купли-продажи? Можно ли заменить купленный товар? По-настоящему развернуть свои таланты позволил ребятам конкурс программы – «Домашнее задание», где приводились примеры из разных жизненных ситуаций.

В завершение мероприятия школьники сочинили стихотворения с использованием слов «прав, не прав, гарантийный срок, срок истек, потребитель, исполнитель, услуга, товар», просмотрели известную всем сказку С. Михалкова «Как старик корову продавал?» и обсудили ее с точки зрения соблюдения прав потребителя.

Организаторы мероприятия раздали ребятам познавательные информационно-справочные материалы.