Калининцев проконсультировали в парке «Первомайский»

В парке культуры и отдыха «Первомайский» состоялась консультация и обучение населения основам потребительского законодательства. Ведущий специалист отдела по защите прав потребителей Социально-гуманитарного управления Администрации Уфы Инара Сулейманова ответила на вопросы граждан, разъяснила нормы действующего законодательства.

Светлана С. обратилась к специалисту с просьбой разъяснить ситуацию, которая с ней произошла накануне. Женщина приобрела ребенку сандалии. На следующий день в другом магазине увидела более интересную модель. Светлана интересовалась, может ли она вернуть сандалии в магазин и получить деньги обратно?

- В данном случае вы вправе в течение 14 дней с момента покупки (не считая дня покупки) обменять сандалии на другие, - объяснила Инара Ленсовна. – При этом обмен товара надлежащего качества производится в том, случае, если обувь не носили, сохранен товарный вид, фабричные ярлыки. Законом предусмотрено, что покупатель вправе отказаться от покупки и потребовать денег в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения покупателя к продавцу. Установлен срок возврата денег - 3 дня с момента возврата товара.