Об итогах деятельности МУП «Единый расчетно-кассовый центр городского округа город Уфа РБ» и сборе средств населения города Уфы за жилищно-коммунальные услуги в 2018 году рассказала генеральный директор предприятия Айгуль Винникова в ходе очередного оперативного совещания в муниципалитете 22 января.
Основная функция ЕРКЦ Уфы – обеспечение прозрачность расчетов и разделение финансовых потоков жилищно-коммунальных услуг. В рамках действующих договоров предприятие предоставляет услуги по начислению платы за жилищно-коммунальные услуги, по печати, конвертованию и доставке платежных документов потребителям ЖКУ.
Также осуществляет подготовку документов на регистрационный учет; проводится ежедневный прием граждан в 29 территориальных отделениях, в том числе по вопросам услуги «капитальный ремонт»; консультации граждан по телефону через контакт-центр.
Предоставляется услуга по размещению платежных документов в Государственной информационной системе ЖКХ; совершение юридических действий (досудебная работа).
Работа по предоставлению платежных документов ведется на современной компьютерной и полиграфической технике.
Авторское сопровождение позволяет нам поддерживать комплекс в актуальном нормативно-правовом состоянии, ежеквартально получать плановые обновления системы и получать консультации по различным вопросам сопровождения комплекса. Стоимость услуг по расчету платежей и изготовлению документов такова, что получить их у нас дешевле и удобнее, чем организовывать расчет и печать самостоятельно в управляющей компании, товариществе собственников жилья, ресурсоснабжающих организациях.
В 2018 году начисление платы за жилищно-коммунальные услуги производилось по 400 тыс. лицевых счетов по 135 заключенным договорам с управляющими и ресурсоснабжающими компаниями.
За 2018 год за жилищно-коммунальные услуги по городу Уфа: начислено -14 млрд. 110 млн.руб., оплачено – 13 млрд. 986 млн.руб. Сбор платежей составил 99,1% - на 0,4% больше, чем в 2017 году. У большинства управляющих компаний наблюдается рост сбора платежей за ЖКУ в 2018 году по сравнению с 2017 годом.
Одной из причин, повлиявшей на увеличение процента сбора за 2018г. является усиление мероприятий, проводимых МУП ЕРКЦ г. Уфы совместно с управляющими организациями для увеличения сбора платежей за ЖКУ (акции, досудебные и судебные работы, выселение).
Совместно с управляющими организациями и ТСЖ в 2018 году были организованы акции «Весна без долгов по квартплате!» и «Встретим осень без долгов по квартплате!» для жителей, имеющих задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг, в рамках которых, при погашении задолженности и текущих начислений производится списание пени.
В результате проводимых акций сумма оплаты по лицевым счетам, по которым погашена задолженность за ЖКУ, составила 370 млн.руб.
Информация о своевременной оплате за ЖКУ размещалась: на сайте и на информационных стендах в территориальных отделениях МУП ЕРКЦ г. Уфы; на региональных телеканалах и радио.
МУП ЕРКЦ г. Уфы предоставлены жилые помещения, используемые для выселения граждан, имеющих задолженность за ЖКУ. За 2018 год по направленным уведомлениям о погашении задолженности за жилое помещение и коммунальные услуги поданы 29 исковых заявлений в суд. В результате судебных разбирательств по 14 исковым заявлениям суд отказал в выселении в связи с частичным или полным погашением задолженности, вынесено пять решений о выселении граждан, имеющих задолженность свыше 6 месяцев. Из них 1 исполнено в полном объеме с переселением в другое жилое помещение, по 3 решениям была произведена частичная оплата, по 1 – на стадии выселения. Остальные иски находятся на стадии рассмотрения.
В результате проводимых мероприятий по увеличению собираемости платежей населения на 1 января 2019 года задолженность населения за жилищно-коммунальные услуги составила 2 млрд. 376 млн. руб., по сравнению с суммой задолженности на 1 января 2018 года наблюдается снижение на 1%.
На сегодняшний день ресурсоснабжающие организации активно переходят на прямые договоры с жителями.
Преимущества работы по предоставлению платежного документа через МУП ЕРКЦ г. Уфы: контроль и регулирование тарифов на услуги МУП ЕРКЦ г.Уфы; взаимодействие с органами государственной власти и социальными службами; поступление денежных средств напрямую поставщикам услуг при наличии единого платежного документа с отдельными штрих-кодами по каждому поставщику услуг; ежемесячная печать более 80 различных шаблонов платежных документов, единый центр обслуживания жителей по принципу «одного окна» для контроля качества обслуживания (в составе ЕРКЦ – 29 территориальных отделений во всех районах города), самый низкий процент вознаграждения (комиссий) организаций по приему платежей.
С 1 января 2019 года в платежных документах за ЖКУ у жителей Республики Башкортостан появляется новая строка - «обращение с твердыми коммунальными отходами». Таким образом, услуга «обращение с ТКО» переходит из разряда жилищных в коммунальные и отражается в платежном документе отдельной строкой. Платежные документы для внесения платы за услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами предъявляются гражданам с 18 января.
По муниципальным образованиям, расположенным в зоне деятельности Регионального оператора – зоне №1 (г. Уфа, Архангельский, Белокатайский, Благоварский, Благовещенский, Дуванский, Иглинский, Кармаскалинский, Кигинский, Кушнаренковский, Мечетлинский, Нуримановский, Салаватский, Уфимский и Чишминский районы), в которых ранее услуга по обращению с твердыми коммунальными отходами была организована, ее стоимость составляет 70 руб. с человека Там, где вывоз мусора ранее не был организован, стоимость услуги составляет 35 руб. с человека.
На сегодняшний день открыты «горячие линии», на которые жители города Уфы и Республики Башкортостан могут позвонить и уточнить интересующий их вопрос. Данная информация размещена на слайде. Так же в целях удобства для населения за разъяснениями можно обратиться в территориальные отделения МУП ЕРКЦ г. Уфы.
Вся деятельность предприятия направлена на повышение качества и культуры обслуживания жителей нашего города в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Логин
Пароль
Регистрация
Забыли свой пароль?
