В Администрации Уфы продолжает работу в круглосуточном режиме колл-центр по оказанию консультативной помощи по вопросам обеспечения жизнедеятельности в условиях распространения коронавирусной инфекции.
Напомним, он начал функционировать 18 марта. Специалисты консультируют жителей по всем вопросам, связанным с коронавирусной инфекцией. За три дня на телефон колл-центра поступило 225 звонков, в том числе, за последние сутки – 91 звонок. Большинство из них касаются вопросов здравоохранения – 40,1%. Также часто задаваемыми остаются вопросы по линии туризма – 28,8%, образования – 13,7%, потребительского рынка – 6,6%.
Так, наиболее часто задаваемые жителями вопросы и, соответственно, ответы на них следующие:
– Только что вернулся из-за границы, что мне делать?
Ответ: в течение 14 дней с момента прибытия необходимо соблюдать режим самоизоляции на дому (то есть не покидать жилище, не посещать работу, учебу, не приглашать к себе гостей.). Сообщить в поликлинику по месту жительства, либо позвонить на «горячую линию» Министерства здравоохранения Республики Башкортостан 8(347)286-58-27, 8(347)27991-20. При необходимости можно дистанционно открыть больничный лист. Если во время самоизоляции поднялась температура, появились признаки ОРВИ необходимо вызвать врача на дом.
– Купили путевку, стоит ли отказаться от тура? Вернут ли нам деньги, если страна официально не закрыта?
Ответ: Условия расторжения договора должны быть прописаны в договоре. Необходимо обратиться в туристическое агентство, где приобретали тур. Можно депонировать (заморозить) средства и перенести поездку на другое время. Также можно позвонить на республиканскую «горячую линию» по туризму 8-800-505-94-56.
– Какие характерные симптомы коронавируса?
Ответ: основные симптомы заболевания – повышенная температура, боль в горле, сухой кашель, затрудненное дыхание.
– Где можно сдать анализы на коронавирус?
Ответ: самостоятельная сдача анализов на коронавирус не предусмотрена. Обследование на коронавирус назначается медицинскими работниками в случае:
- в течение 14 дней после прибытия из эпидемиологически неблагополучных по коронавирусу стран и регионов (по предписанию Роспотребнадзора);
- наличия тесных контактов за последние 14 дней с лицами, находящимися под наблюдением по COVID-19, которые в последующем заболели;
- наличия тесных контактов за последние 14 дней с лицами, у которых лабораторно подтвержден диагноз COVID-19.
Забор проб для анализа осуществляет медицинский работник на дому, в обсерваторе или в стационаре.
– Какие способы передачи коронавируса?
Ответ: Вирус передается:
- воздушно-капельным путем при кашле, чихании, разговоре;
- контактно-бытовым путем через рукопожатие, предметы обихода.
– Стоит ли запасаться продуктами?
Ответ: Не стоит. Запасы продовольствия на складах имеются. Поставки продуктов и товаров производятся ежедневно. Пустые полки в магазинах могут образоваться из-за ритма выкладки товаров на них, а не из-за дефицита;
– Не закрывают ли школы, детские сады на карантин?
Ответ: Все детские сады работают в режиме повышенной готовности:
- родителей не допускают в группы, детей принимают воспитатели при входе в детский сад, при приеме ребенка воспитатели измеряют температуру ребенка;
- в детском саду проходят все дезинфекционные мероприятия;
- работники детских садов с признаками ОРВИ не допускаются на рабочие места.
С 23 марта по 05 апреля во всех школах объявлены каникулы. После окончания каникул с 6 марта школы переходят на дистанционный режим обучения. Для обучающихся 1-4 классов, с согласия родителей, которые по семейным обстоятельствам не имеют возможности оставить ребенка дома, в школах будут формироваться группы до 15 детей, которые будут учиться в школе. «Горячая линия» Министерства образования РБ 8 (347) 292-11-52.
Отметим, что по данным на утро 21 марта инфицированных коронавирусной инфекцией в регионе не зарегистрировано, эпидемиологическая ситуация стабильная.
Телефон «горячей линии»: 8-800-250-56-04.
Логин
Пароль
Регистрация
Забыли свой пароль?
