Невыплата пенсии в полном объеме, связаться с пенсионным фондом невозможно

Фамилия: Черняева
Имя : Марина
Регистрационный номер: 01-01-20584
Дата регистрации: 17.10.2022
Планируемая дата ответа: 15.11.2022
Исполнитель: Плотников Сергей Николаевич (Глава Администрации Октябрьского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан)

Ответ

Текст обращения:

Добрый день! Пишу от имени своей мамы Черняевой Надежды Борисовна 1962 г.р. В текущем месяце зачисление пенсии произошло в сумме ниже, чем она получала ранее. Задать вопрос по телефону не смогла, т.к все указанные телефоны либо недоступны, либо отключены, либо автоответчик сбрасывает звонок. Это касается как телефонов Пенсионного фонда октябрьского района, так и горячих линий.
Сейчас при поиске контактов в интернете узнаем, что много отделений пенсионного фонда в Уфе закрыты (красиво обозвано - оптимизированы). У мамы травма ноги, ходить не может.
Прошу в связи с изложенным, ответить на вопросы:
1. Сообщить контакты для связи с Пенсионным фондом для решения нашей проблемы.
2. Почему не было никаких уведомлений о закрытии и перечня актуальных контактов для обращений? ведь не все могут выйти из дома, и тем более не все пенсионеры пользуются интернетом
3. Направить официальное письмо или приказ/распоряжение об оптимизации (закрытие офисов пенсионных фондов).